Returer

Du kan ångra ditt köp genom att inom 30 dagar från att du mottagit din beställning meddela oss på kundtjanst@minilandet.se. Vi följer distansavtalslagen och därmed har du rätt att returnera beställda varor utan att ange någon anledning. Ångerrätten gäller inte för varor som använts. Av hygienskäl kan inte nappar, nappflaskor, muggar, bestik och tallrikar returneras.

Alla returer som skickas tillbaka till oss skall vara väl paketerade. Om möjligt, återanvänd gärna det emballaget du fick varorna i. Returnera alla varor i sina originalförpackningar och packa så orginalförpackningen inte skadas. Tejpa / klistra inte något direkt på orginalförpackningen och eventuella etiketter skall vara kvar på varan.
Returer sker på din egen bekostnad utom om artikeln är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som paket (bör vara spårbart) och inte mot postförskott eller rekommenderat. Dessa hämtas inte ut.
OBS! Det är du som kund som har det ekonomiska ansvaret för att din försändelse kommer i retur till oss.

Om du som kund har hanterat artikeln i större utsträckning än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion och detta lett till att artikeln som returneras är mindre värd, har vi rätt att dra av en summa motsvarande artikelns värdeminskning på det belopp som ska återbetalas. Värdeminskningen bedöms från fall till fall.

Du kan köpa returfrakt hos ditt ombud eller på DHL alternativt Postnord.
Ange returadress nedan.

Returadress:
MIXOVA HB / Ingela Isaksson
Grengatan 9
28135 Hässleholm
Tel: 0708-988499


Återbetalning
Så fort din retur kommit tillbaka och är godkänd sker återbetalning av produktkostnaden. 
Du som kund får själv stå för eventuell fraktkostnaderna som du fick vid utleverans samt returkostnader för att skicka tillbaka beställningen. Återbetalningen sker genom Klarna

Läs mer om distansavtalslagen hos Konsumentverket: http://www.konsumentverket.se/

Garanti
Garantin täcker enbart ursprungliga tillverkningsfel som fanns vid mottagandet av produkten och skall anmälas till MIXOVA omgående för garantin skall gälla. Dessa fel måste kunna visas upp och bekräftas av MIXOVA  för att garantin ska gälla. Beroende på omständigheterna kan garantin ge rätt till en kostnadsfri reparation, ersättningsprodukt eller prisreduktion. Garantin gäller dock inte om något fel inte kan påvisas, eller om skador har uppstått på grund av felaktig användning eller hantering.